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A espera por cirurgia no SUS: análise da percepção de usuários e gestores; redes sociais e processo decisório familiar

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dc.creator Costa, Sérgio da
dc.date.accessioned 2015-03-26T13:20:00Z
dc.date.available 2015-01-19
dc.date.available 2015-03-26T13:20:00Z
dc.date.issued 2012-03-29
dc.identifier.citation COSTA, Sérgio da. The wait for surgery in the SUS: analysis of the perception of users and managers, social networks and family decision-making process. 2012. 124 f. Dissertação (Mestrado em Economia familiar; Estudo da família; Teoria econômica e Educação do consumidor) - Universidade Federal de Viçosa, Viçosa, 2012. por
dc.identifier.uri http://locus.ufv.br/handle/123456789/3406
dc.description.abstract As conhecidas dificuldades que o Sistema Único de Saúde (SUS) tem para prestar assistência integral a todos os seus potenciais usuários provocam transtornos no cotidiano das famílias que dele necessitam. Diante disso, este trabalho objetivou analisar o processo decisório das famílias que tinham algum de seus membros em situação de espera por uma cirurgia pelo SUS, considerando a possibilidade de se buscar alternativas fora do sistema público de saúde. Especificamente, pretendeu-se examinar as percepções de usuários e gestores do SUS sobre o funcionamento do sistema, analisar as redes sociais ativadas pelos pacientes em espera pela cirurgia e identificar as etapas e os papéis exercidos ao longo do processo decisório familiar. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, em que foram entrevistados 45 pacientes que se encontravam na fila de espera, assim como seis lideranças institucionais ligadas à área de saúde do município de Viçosa, MG. Pacientes e lideranças demonstraram insatisfação em relação ao funcionamento do SUS, na medida em que este não conseguiu cumprir seus princípios fundamentais da integralidade e da universalidade, além do acesso não igualitário, principalmente em função da insuficiência de recursos aplicados em saúde pelos governos federal e estadual. O perfil dos usuários em fila de espera mostrou que, em sua maioria, era composto por mulheres, de baixo grau de escolaridade e de renda limitada, indicando estado de pobreza. As redes sociais ativadas por estes pacientes eram centradas nos familiares mais próximos, de onde vieram as principais ajudas, que eram de conteúdos expressivos, regidos por normas baseadas nas obrigações de ordem familiar. O processo decisório familiar foi mais influenciado pelos parentes, que exerceram a maioria dos papéis, predominando, entretanto, as opiniões e as decisões dos próprios pacientes. Concluiu-se que o SUS, quando não consegue prestar o atendimento esperado pelos usuários, causa alterações nos cotidianos pessoais e familiares, criando um sentimento de impotência naqueles que dependem do sistema público de saúde. pt_BR
dc.description.abstract The well-known difficulties that the Unified Health System (SUS) has to provide comprehensive care to all its potential users cause inconvenience in daily life of families who need it. Thus, this study aimed to analyze the decision making process of the families who had some of its members in a situation of waiting for surgery through SUS, considering the possibility to look for alternatives outside the public health system. Specifically, we sought to examine the perceptions of users and managers of SUS on the functioning of the system, analyzing the social networks activated by patients waiting for surgery and identify the steps and roles of the family through the decision process. We performed a qualitative study that interviewed 45 patients who were on the waiting list, as well as six institutional leaders linked to the health of the municipality of Viçosa, MG. Patients and leadership demonstrated dissatisfaction with the functioning of the SUS, to the extent that it failed to meet its fundamental principles of comprehensiveness and universality, and access is not equal, mainly because of insufficient resources invested in health by the federal and state. The profile of users queued showed that mostly consisted of women, low literacy and limited income, indicating a state of poverty. Social networks activated by these patients were focused on close relatives, where they came from the main aids, which were expressive content, governed by rules based on the obligations of a family. The family decision-making process was more influenced by relatives who have had most of the roles, predominantly, however, the opinions and judgments of patients themselves. It was concluded that the SUS, when it can not provide the service expected by users, because changes in everyday personal and family, creating a feeling of powerlessness in those who depend on the public health system. eng
dc.description.sponsorship Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
dc.format application/pdf por
dc.language por por
dc.publisher Universidade Federal de Viçosa por
dc.rights Acesso Aberto por
dc.subject Política de saúde por
dc.subject Cirurgia por
dc.subject Sistema Ùnico de saúde (Brasil) por
dc.subject Saúde Pública por
dc.subject Health policy eng
dc.subject surgery eng
dc.subject Health System (Brazil) eng
dc.subject Public Health eng
dc.title A espera por cirurgia no SUS: análise da percepção de usuários e gestores; redes sociais e processo decisório familiar por
dc.title.alternative The wait for surgery in the SUS: analysis of the perception of users and managers, social networks and family decision-making process eng
dc.type Dissertação por
dc.contributor.advisor-co1 Siqueira-batista, Rodrigo
dc.contributor.advisor-co1Lattes http://lattes.cnpq.br/7992589011048146 por
dc.publisher.country BR por
dc.publisher.department Economia familiar; Estudo da família; Teoria econômica e Educação do consumidor por
dc.publisher.program Mestrado em Economia Doméstica por
dc.publisher.initials UFV por
dc.subject.cnpq CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ECONOMIA DOMESTICA por
dc.creator.lattes http://lattes.cnpq.br/6593477217838776 por
dc.contributor.advisor1 Loreto, Maria das Dores Saraiva de
dc.contributor.advisor1Lattes http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4787872U2 por
dc.contributor.referee1 Silva, Neuza Maria da
dc.contributor.referee1Lattes http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4783876Z0 por
dc.contributor.referee2 Franceschini, Sylvia do Carmo Castro
dc.contributor.referee2Lattes http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4766932Z2 por


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  • Economia Doméstica [236]
    Teses e dissertações defendidas no Programa de Pós-Graduação em Economia Doméstica

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