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  • Barbosa, Denise da Silva; Silva, Gabriel Nunes Fonseca Lima e (Revista de Engenharia Química e Química, 2017-01-03)
    Com o propósito de estudar a aplicação de ferramentas de gestão por processos em uma instituição do terceiro setor, foi escolhida uma organização da cidade de Viçosa. Esta apresenta mais de 30 anos de funcionamento, visto ...

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