Mudanças no ambiente organizacional e qualidade de vida no trabalho: percepção dos servidores técnico-administrativos idosos, o caso da UFV

Abstract

Objetivou-se apreender, na percepção dos servidores técnico-administrativos idosos da Universidade Federal de Viçosa (UFV), se estão ocorrendo mudanças comportamentais e sociais no ambiente organizacional em decorrência do processo de envelhecimento, e, verificar a interferência destas na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). A amostra constituiu-se de 122 servidores do nível intermediário e 27 do nível superior. A pesquisa teve caráter descritivo-exploratório, sendo o método utilizado o estudo de caso e os instrumentos de coleta de dados, entrevista semiestruturada e questionário. Verificou-se que, uma pequena parcela dos servidores perceberam mudanças, sendo estas: melhor tratamento pela chefia devido à experiência e confiança adquiridas, melhor relacionamento, maior segurança para realizar as funções, mudanças nos interesses do grupo de trabalho. Contudo, tais mudanças, para a maioria não afetaram na QVT, sendo acolhidas positivamente, e, de modo geral, apresentaram-se satisfeitos ou bastante satisfeitos com a qualidade de vida global na organização de trabalho UFV.

The goal of this work is to understand if behavioral and social changes have been happening in the organizational environment due to the aging process, based on the perception of the elderly administrative technician at Federal University of Viçosa, as well as,verify the interferences of those changes in the Work Life Quality (WLQ). The sample consists of 122 workers in intermediate level and 27 in advanced level. The research can be categorized as descriptive-explanatory, based on a case study, and the data were collected by semi-structured interview and a questionnaire. It was verified that a small percentage of workers have realized some changes, as well as: better treatment by the leadership due to their experience and confidence acquired, better relationship, more safety to accomplish their job, change in the work group interests. However, these changes were understood positively by the most of them in the WLQ showing, in general, satisfaction with the global life quality in the work organization at UFV.